C3mdの評判と特徴

数年使っていますがサーバがコロコロかわり、その都度メールの設定をしなおさなければなりません。また仕様が変わったとかでメアドも追加はサポートに連絡をして3日後ぐらいに返信がくるようになりました。使い勝手が悪い。 もう移転します。

「サーバー管理ツールPLESKを標準装備してるからなんでもできるよ！」的なことを謳い、他のコメントにあるようにサポートは余り助けになりませんが、確かにそこそこ便利でした。 2018年秋に「上流サーバーが替わるから年末までに自力でそっちに移行作業してくれ」と通知され、新サーバーに触れてみてビックリ。PLESKどころか類似の管理ツールもなく、データベースの構築もメールでいちいちサポートに頼まないとできない始末。メールで配られたスペック表にも確かにサーバー管理ツールの記述はないが、今まであった物が「ない」と書かれていないなら、普通は「ある」と受け取るでしょう。ちなみに2019/01/29時点で公式サイト上でのサービス内容は全く更新されておらず、未だにPLESK付きのVPSサーバーと書いてあります…。

とにかくサポートが悪い。最悪レベル。 先方の都合でメール設定の変更があったのですが、外国人かと思うような人のメールでのサポートのみ。しかもわかりにくい。電話も出ない。 お勧めはしません。

長年使っていたが連絡系統、対応が悪すぎる。 連絡や問い合わせの際にイチイチ顧客番号など入力しなければ問い合わせすら送れないし必須入力項目が多すぎる。 勝手にプラン変更するくせに○○日までに乗り換え作業をしろって通知が来る。 プラン変更後のサーバがやたら重いので他社に切り替えるか検討中。 ここ数年は、まったくやる気が感じられない。 値段が高いが速度、安定性に満足していたので非常に残念。

対応がメールのみで定型の答えしか返ってこず、非常に使いにくい。