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レンタルサーバー事業者 XREA.COMの詳細情報・評価
| 社名・事業者名・屋号 | 株式会社デジロック XREA.COM  |
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| 住 所 | 541-0059 大阪府大阪市中央区博労町4-7-5 本町TSビル 6F | ||
| 創 業 | 2001年7月 | 資本金 | 1000万円 |
| ユーザー評価 |
2.75 / 5.0
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 XREA.COM レンタルサーバープラン一覧 |
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| タイプ | サービス名 | 月額費用 | 初期費用 | DISK容量(MB) | 転送量(GB) | ダイレクトリンク | サービス詳細 |
| 無料 | XREA | 0 | 0 | 300 | 無制限・記載無 |  |
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| 共用・複数 | XREA+ | 200 | 0 | 2000 | 無制限・記載無 | |
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| ユーザーレビュー・評価 → この事業者のレビュー・評価を投稿する |
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 （総合ポイント 3.67 / 5.0） 二桁番号のサーバから最新付近のサーバまで十個ほど利用していましたが、自 分が経験した問題は、メール受信の不具合程度ですね。それと、低コストな共 用サーバ全般に言える事ですが、共用者に高アクセス／高負荷の利用者が居る と当然遅いし、不具合も起きやすいです。コストの高い所では、監視もしっか りしているでしょうが、ここはあまり期待できません。 無料の時点でしっかり確認した方がいいでしょう。場合によってはサーバ切り 替えをするべきです。サーバを簡単に選べて、かつ試用に制限がないのはXREA ならではなので、動的なリソースの使い方が出来ない人やしたくない人は利用 しない方がいいですね。XREA はもともとヘビーユーザが多く、その残骸が未 だに稼働している事も考えられます。 運用でカバー出来ない人は、利用するべきサービスではないですね。 ちなみに問合せは、漠然とした質問をすると放置されます。不具合箇所の目星 をこちらで付けた上で質問すると即日です。なにからなにまで素人に優しくあ りません。 もともとのスタンスが「経験の浅い人は利用しないでくれ」という、見上げた 根性のサービスです。おそらくここでの評価は高いより低い方が、XREA とし ては助かるのではないかと思うほど徹底しています。  VPS でもかなり安いものが出てきた。差別化として曖昧になってきている。 コストそのままで、もうちょっと自由度を上げて欲しい。 review by すでに６年 （利用期間：２年以上 利用プラン：XREA+） 2011-07-21 13:49:04 |
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 （総合ポイント 2.83 / 5.0）昔は重宝したけど今となっては普通の内容かも。今は同価格帯でも選択肢があるからここでないといけない理由も無いかもね。惰性で使っているけど。 review by フリッパー （利用期間：２年以上 利用プラン：XREA Plus） 2011-11-17 21:10:04 |
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 （総合ポイント 2.67 / 5.0）たまに不安定。昔は低価格サーバーの決定版という感じだったけど最近は他にも類似サービスがあるから悪化するようならやめるかも。 review by noname （利用期間：２年以上 利用プラン：XREA+） 2011-08-09 16:15:01 |
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（総合ポイント 3.33 / 5.0）2002年頃から利用しています。メインはCORE-Aに移行しましたが、二桁台のサーバと比較的最近のサーバを今も利用しています。【安定性】自分は当たりサーバを引いたようで、重かったり致命的なトラブルに遭遇したりしたことはありません。【サポート】2008年頃からかなり悪くなりました。【ネットワーク速度】遅く感じたことは特にないです。【使い勝手】とっつきは悪いですが、できることが非常に多いので慣れると他社の「使いやすいけど出来ることは少ない」コンパネでは不足に感じるようになります。【機能】【コストパフォーマンス】初期費用無し・月200円でこれだけできればたいした物です。 かつてのXREAは、掲示板でのサポートが主体でwebmaster(担当者)がこまめに返信・回答をしていたのでさほど不便はありませんでした。しかし2008年中頃からwebmasterからの返信が全く無くなり、暗黙のまま問い合わせフォームを通したサポートに完全移行しました。窓口は常時かなり輻輳しているようで、「サポート担当が問い合わせを読んだ」という返信は10分ぐらいで来るものの、そこから数日間音沙汰がないことがほとんど。担当者によっては元々対応が遅いのに「こういう問い合わせをすると早く対応できる」という20行ぐらいの長々とした説明の定型文を毎回くっつけてくることがありますが、人によってはブチギレるんではないでしょうか。そもそも、以前は問い合わせる必要はほとんどなかったんですが、最近はろくにテストしてないとしか思えないぐらい信じられないレベルの不具合がある場合があり、問い合わせせざるを得ない状況が増えました。それなのにろくに連絡が取れないので毎回非常にもどかしいです。こんな感じでサポート体制が崩壊しているので、そこをなんとかしてください。あと、以前はボランティアのサポーターサイトが非常に役に立っていましたが、初期のサイトはごく一部を除き5年間以上更新を放棄してるので、こういうのはどんどんサイトからのリンクを外して切って欲しいです。古い情報が載っていてかえって惑わされます。 review by SASUKE （利用期間：２年以上 利用プラン：unknown） 2010-01-06 21:15:15 |
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（総合ポイント 3.00 / 5.0）サーバー容量の割に割安なのは素晴らしい。また、当初契約時は1GBだったが、後に値段はそのまま2GB→3GBと容量が増えたのも素晴らしい。 サポートがほとんど期待できないのと、わざと分かりにくくしているとしか思えないサイト構成はサポートに割くコストを減らして安くしているように思えるので仕方が無いと思う。 ただし2008年頃から不安定気味なのは何とかしてほしい。一時よりはマシになったようだが。 サーバーの安定度を昔並みにしてください review by tanasinn （利用期間：２年以上 利用プラン：XREA+） 2010-08-22 21:51:04 |
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（総合ポイント 2.67 / 5.0）サポートの対応はケンカを売ってるのか？と思うほどひどいです。 失礼で非常識な対応をされ、かなり腹が立ちました。 低価格の割に高スペックに惹かれて契約しましたが、サポートがひどすぎるので、今ではとても後悔しています。 まだ使って一ヶ月なので、他の方が書いているような障害は今のところありませんが、もし障害が起こったらと考えると、あそこまでひどいサポートなので不安でなりません。 review by おっさん （利用期間：約１ヶ月 利用プラン：unknown） 2010-03-26 02:06:57 |
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（総合ポイント 2.67 / 5.0）問題外です。他社を選びましょう review by becks （利用期間：約１ヶ月 利用プラン：unknown） 2010-02-17 15:21:51 |
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（総合ポイント 2.67 / 5.0）契約の手順段階から、 利用する立場であるこちらが、 お願いする立場なのか！？というような感じです。 HPも見づらく、利用者目線でないことは確か。 入金後もサイト内のどこかにある「入金報告フォーム」を探して、送信しなければ、音沙汰もありません。 その後、もう一度空いてるドメインを探し、手続きしなおし・・・ 企業として、考えたほうがいいと思うのは私だけでしょうか・・・ 因みにサポートとは掲示板を使いやり取りしますが、 夜中でもすぐに返信がありましたので、その辺は大丈夫そうです。 review by noname （利用期間：無し 利用プラン：XREA+・独自ドメイン） 2010-01-25 00:02:33 |
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 （総合ポイント 2.17 / 5.0）最近速度がかなり遅くてページを表示するのに時間がかかり訪問者の直帰率が増えました。速度が気になる方はやめておいたほうがいいでしょう。 昔のように安くて早いサーバーに戻ってくれたらいいのですが。 review by きたやん （利用期間：２年以上 利用プラン：XREA+） 2010-01-27 00:18:51 |
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（総合ポイント 1.83 / 5.0）2009年後半からMySQLが謎のハングが起こり、SQLの実行でタイムアウトが起こるようになりました。その時はこちらで別名でデータベースを新規で作成し、データをコピーして復旧しました。 その際になぜ起こったのか原因の調査と報告を求めるとテンプレートの回答のみが帰ってきました。 さらにツッコミ続けると、「XREA側では一切対応しない。別のサーバー用意するから勝手に移行してくれ。」という回答がきました。 結論として、現在のXREAではトラブル対応、原因調査、報告などのサポートを行っていないということがわかりました。 ※これはこちらからXREAにこうなんですね？と確認したら「そういうことです。」という回答がきました。 ですので、これから新規で契約を考えている方は絶対やめた方がいいです。 なお、12ヶ月契約で2,400円。月200円ですが、現状を見るとコストパフォーマンスは悪いと思っています。 ただでも高いぐらいだと思っています。 これならフリーのサーバーとあんまり変わらない。。。 ドメインが使えるだけじゃないか・・・ review by はやはや （利用期間：２年以上 利用プラン：XREA+） 2010-01-19 18:22:51 |
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（総合ポイント 1.83 / 5.0）元旦早々サーバーが落ちたのに一度のテンプレ回答だけで１０日間も放置。その後、新たに送った問合せも完全無視されて、今現在もサーバーのアカウントが消滅したまま。別の業者へ移る予定です。 書いても無駄かな。 review by 被害者 （利用期間：約６ヶ月 利用プラン：XREA+） 2010-01-10 21:29:30 |
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 （総合ポイント 1.33 / 5.0）基本自動対応なのでサポートが最悪なのは承知だったのですが、メールの転送設定が雑なのが非常に困ります。 review by 組紐屋の龍 （利用期間：約１ヶ月 利用プラン：無料） 2010-02-10 13:40:47 |
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（総合ポイント 3.67 / 5.0）一度不安定になったり、トラブルが発生すると、その解決まで非常に時間がかかります。これは上位プランのCoreserverでも変わりません。 その他の部分、値段の割りに機能は非常に充実していますし、特にMySQL, Cronなどやや専門的なことも問題なくできます。 review by noname （利用期間：２年以上 利用プラン：unknown） 2009-04-21 01:05:31 |
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（総合ポイント 3.33 / 5.0）正常に動作している間は、問題ないのですが 一度重大な不具合が発生すると1ヶ月ほど不安定な事になる場合があります。不具合について質問しても、連絡掲示板を見て下さいとしか書かれておらず、１：１の対応は出来ないと思いましょう。 機能的には、SSH@telnetでサーバーにアクセス出来るので Linuxを扱える人には操作が非常に楽です。 管理画面も難しい箇所があると思いますが、詳しい人にとっては逆に歓迎します。 個人でHPを運営するのであればオススメ 万全な安定性とサポートを求めるのであれば他をオススメします。 サポート体制と現在発生している不具合の詳細連絡を希望。 review by k （利用期間：約１年 利用プラン：XREA Plus） 2009-05-06 05:20:40 |
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（総合ポイント 3.33 / 5.0）特定のサーバーのMySQLに問題が発生したようで、同じサーバ利用者から幾つか書込みが出ていました。既に2週間くらい経っていますが、掲示板にはサポートからのコメントはない様なので、トラブル時には泣きを見るしかなさそうです。 今まではこんな事はなかったのですが… 確かに安いのですが、目的利用が重要である場合、別を探した方が良いかもしれないです。気楽にやっていける内容であれば、コスト的にはとてもお勧めです。 review by ken （利用期間：２年以上 利用プラン：unknown） 2009-01-24 16:55:51 |
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（総合ポイント 2.83 / 5.0）確かに、月数百円からそれなりに使用できますが、トラブル時の対応が悪すぎです。 問い合わせ方法がどうだとか逆切れしてきます。 復旧も数日は平気で待たせます。だめならほかのサーバを用意するから勝手に移せ、という態度です。 もう使っているのでしょうがないですが、今から使う人はやめたほうがいいです。 トラブルの復旧の迅速化とサポートの充実 review by たいぞう （利用期間：２年以上 利用プラン：unknown） 2009-11-19 04:00:27 |
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（総合ポイント 2.83 / 5.0）機能が充実していますので、共有サーバーとしては自由度が高いのですが、メールに関しての不安定さはかなりあり、企業で使用するのにはかなりのリスクが伴います。 また、サーバー不調時にはサポートが一切無いと言っても良いくらいで、苦情を申し立てても良い返事は期待できません。言い逃れとも取れる返事を平気で送ってきます。またユーザー掲示板があるのですが障害で困っているのに、そちらで質問してくださいというサポートを放棄したとも取れる返事もありました。 それでも解決しない場合には最終的にはサーバーを変更して対応ということで済ます、そんな対応です。データ復旧は利用者で行わなければなりませんので、CGIやDB等のデータはこまめにバックアップを取っておかないとひどい目に遭います。とにかくサポートがないと思って使用するしかないサーバーです。 review by やすお （利用期間：約１ヶ月 利用プラン：unknown） 2009-09-11 10:41:40 |
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（総合ポイント 2.67 / 5.0）とにかく不安定さを感じます。 FTPなどはなかなか接続できないことがしょっちゅうです。 ノーサポートなのは仕様ですから文句を言うのは筋違いかもしれません。 「安かろう・悪かろう」という事なのでしょうね。 料金が非常に低いですから、コストパフォーマンスが悪いとまでは言えないと思います。 review by H@tokara （利用期間：約２年 利用プラン：Xrea+） 2009-11-13 19:01:51 |
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（総合ポイント 2.33 / 5.0）長いこと使っていますが、ここ最近はひどいです。1ヶ月に2度に渡って数時間サーバーアクセス不可です。サポートに連絡しても同じフォーマットの文章が帰ってくる程度。原因の回答をお願いしても直ったら音沙汰無しってどうなんでしょう。今は引越考えてます。 review by イマイチ君 （利用期間：約２年 利用プラン：XREA+） 2009-10-24 14:34:18 |
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